CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
CÔNG TY HONDA VIỆT NAM
Được cập nhật lần cuối và áp dụng kể từ ngày 01 tháng 07 năm 2024
Bằng việc chấp thuận với Chính sách quyền riêng tư ("Chính Sách") này, bạn đồng ý cho phép HVN sử dụng những dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích và phương thức được nêu tại đây. Trường hợp bạn không đồng ý hoặc có bất kỳ ý kiến nào khác liên quan đến mục đích xử lý dữ liệu cá nhân hoặc các thông tin chi tiết khác về Chính Sách, vui lòng thông tin lại với HVN tại mục Liên Hệ Với Chúng Tôi
Honda Việt Nam tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Công Ty Honda Việt Nam ("HVN", "chúng tôi") cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này cung cấp cho bạn thông tin về việc HVN xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào bao gồm nhưng không giới hạn khi: (i) bạn đến một nhà phân phối; bạn truy cập, sử dụng và cung cấp thông tin qua các website của HVN; bạn tải về và sử dụng các ứng dụng, sử dụng các thiết bị cảm biến; bạn liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng hàng hóa, dịch vụ do HVN cung cấp hoặc tham gia các chương trình hoặc sự kiện khác do chúng tôi tổ chức (như từ các cuộc thi, trò chơi, chương trình khuyến mại, sự kiện, hội chợ và triển lãm được chúng tôi tổ chức hoặc tham gia, từ tương tác của bạn với chúng tôi (ví dụ thông qua mạng xã hội, trả lời câu hỏi khảo sát, đăng ký tham dự sự kiện và/hoặc nhận giải...), (gọi chung là "Tương Tác"), và (ii) chúng tôi thu thập từ bên thứ ba khác. Chính Sách này cũng nêu rõ các quyền của bạn về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các thông tin cụ thể hơn về quyền của bạn được nêu tại mục Lựa Chọn và Các Quyền của Bạn.
Chúng tôi cũng có thể cung cấp thêm các thông tin cho bạn trong quá trình chúng tôi tiến hành thu thập dữ liệu cá nhân của bạn, và khi chúng tôi thấy việc cung cấp thông tin một cách phù hợp và đúng lúc là hữu ích.
Dữ liệu mà chúng tôi thu thập và xử lý
Dữ liệu cá nhân là thông tin gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể ("Dữ Liệu Cá Nhân"). Dựa vào nguồn thu thập, Dữ Liệu Cá Nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin sau đây:
Dữ liệu cá nhân cơ bản:
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm:
Nguồn thu thập Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng tôi có thể thu thập và xử lý bất kỳ Dữ Liệu Cá Nhân nào khi bạn Tương Tác với chúng tôi. Bạn có trách nhiệm đảm bảo những dữ liệu bạn cung cấp là đầy đủ, chính xác và luôn cập nhật dữ liệu nhằm đảm bảo quyền lợi của bạn theo quy định của việc sử dụng dịch vụ tương ứng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp bạn cung cấp dữ liệu không chính xác, không cập nhật, hoặc không đầy đủ.
Trong trường hợp bạn cung cấp cho chúng tôi Dữ Liệu Cá Nhân của bên thứ ba, bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn có và đã có được đầy đủ sự đồng ý và chấp thuận của bên thứ ba đó đối với việc bạn cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của họ cho HVN và đối với việc HVN sử dụng các Dữ Liệu Cá Nhân đó theo cách thức và quy định tại Chính Sách Quyền Riêng Tư này.
Bạn cũng bảo đảm và cam kết rằng các thông tin mà bạn cung cấp cho HVN sẽ không nằm trong bất cứ loại thông tin nào sau đây: (i) bí mật nhà nước, (ii) bí mật kinh doanh; và (iii) bất cứ thông tin nào khác mà bạn không được phép cung cấp theo quy định của pháp luật hoặc thỏa thuận bảo mật.
Chúng tôi có thể thu thập Dữ Liệu Cá Nhân của bạn từ các nguồn khác, bao gồm nhưng không giới hạn các nhà cung cấp dịch vụ (như cứu hộ, bảo hiểm, trả góp, tín dụng...), đối tác, các chương trình giới thiệu, các nguồn công khai có sẵn; và/hoặc khi có một người dùng khác cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho chúng tôi theo sự ủy quyền và/hoặc đồng ý của bạn trong các cuộc khảo sát, điều tra, chương trình khuyến mại, giấy tờ cung cấp thông tin, v.v. Khi chúng tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân của bạn từ các nguồn khác, chúng tôi đảm bảo rằng Dữ Liệu Cá Nhân đó được chuyển đến chúng tôi phù hợp với các quy định của pháp luật hiện hành.
Thông tin mà chúng tôi thu thập tự động
Chúng tôi cũng thu thập thông tin và dữ liệu ở dạng không cho phép định danh một cá nhân cụ thể. Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, chuyển giao, và tiết lộ các thông tin không phải là Dữ Liệu Cá Nhân cho bất kỳ mục đích nào.
Để lấy ví dụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các thiết bị (máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh, vv...) mà bạn sử dụng để kết nối với (các) website của HVN hoặc bạn sử dụng để lưu trữ hoặc truy cập ứng dụng của HVN. Thông tin mà chúng tôi nhận được từ những thiết bị này có thể bao gồm số sê-ri, các số nhận dạng thiết bị, địa chỉ MAC của thiết bị, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet, phiên bản phần cứng, hệ điều hành, thông tin về kết nối, và phiên bản của ứng dụng. Khi bạn sử dụng và/hoặc tương tác với (các) website của HVN hoặc ứng dụng, chúng tôi cũng có thể ghi lại một số thông tin và lưu trữ thông tin đó trong các tệp tin nhật ký (log files). Các thông tin này có thể bao gồm các trang nguồn và trang truy cập cuối cùng, chỉ dấu về thời gian và ngày tháng, các cụm từ tìm kiếm và dữ liệu về trình tự các trang truy cập;
Nếu chúng tôi tổng hợp các thông tin không phải là Dữ Liệu Cá Nhân với Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, các thông tin được tổng hợp đó sẽ được chúng tôi quản lý và sử dụng như là Dữ Liệu Cá Nhân.
Cách thức và Mục đích xử lý dữ liệu
Chúng tôi có thể trực tiếp hoặc ủy quyền hoặc thuê bên khác xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn bằng các cách thức tự động hoặc thủ công, trong phạm vi và cho các mục đích được đề cập đến tại Chính Sách này.
Chúng Tôi Thu Thập, Sử Dụng, Lưu Trữ, Chia Sẻ và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Dựa Trên Những Căn Cứ Pháp Lý Nào
Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các mục đích và dựa trên các căn cứ pháp lý nêu dưới đây:
Căn cứ pháp lý: Hợp Đồng, Sự Đồng Ý.
Căn cứ pháp lý: Sự Đồng Ý.
Căn cứ pháp lý: Sự Đồng Ý.
Căn cứ pháp lý: Hợp Đồng, Sự Đồng Ý.
Căn cứ pháp lý: Hợp Đồng, Tuân Thủ.
Các kỹ thuật phân tích dữ liệu được sử dụng để nghiên cứu hoạt động trực tuyến và lịch sử sở hữu sản phẩm, dịch vụ của bạn để bạn có một trải nghiệm liền mạch hơn khi tương tác với HVN trên mạng cũng như ngoài mạng.
Thông tin đã được ẩn danh sẽ không còn được xem là Dữ Liệu Cá Nhân cho mục đích của Chính Sách Quyền Riêng Tư này.
Căn cứ pháp lý: Sự Đồng Ý.
Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý để thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn: Khi được yêu cầu, được tư vấn, đề nghị hoặc đòi hỏi bởi các cố vấn pháp lý hoặc bất kỳ quy định pháp luật, văn bản dưới luật, văn bản hoặc yêu cầu của chính phủ hay các cơ quan có thẩm quyền nào tại địa phương hoặc nước ngoài; Khi thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật, bao gồm nghĩa vụ công bố thông tin, báo cáo về khuyến mại, lưu trữ hồ sơ, kiểm toán, điều tra, giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp, và các nghĩa vụ khác; Tuân thủ các lệnh của tòa án hoặc các yêu cầu pháp lý; Thực thi các điều kiện, điều khoản hoặc các thỏa thuận khác; Và bảo vệ quyền hoặc tài sản của chúng tôi trong trường hợp khiếu nại hoặc tranh chấp.
Căn cứ pháp lý: Tuân Thủ, Sự Đồng Ý.
Căn cứ pháp lý: Tuân Thủ, Sự Đồng Ý.
Căn cứ pháp lý: Tính Mạng & Sức Khỏe, Tuân Thủ, Hợp Đồng, Sự Đồng Ý.
Sử dụng thông tin cho các lý do liên quan đến việc tuân thủ, các quy định của pháp luật, kiểm toán và các khiếu kiện (bao gồm cả việc tiết lộ thông tin này liên quan đến các quy trình pháp lý hoặc kiện tụng) và các yêu cầu về đạo đức và báo cáo về tuân thủ khác.
Căn cứ pháp lý: Tuân Thủ, Sự Đồng Ý.
Trong trường hợp không trái với pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể thu thập, sử dụng và lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các mục đích khác mà chúng tôi mong muốn hoặc thấy là cần thiết hoặc phù hợp.
Cách Thức Chúng Tôi Chia Sẻ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên dưới đây với bất kỳ hoặc tất cả các mục đích như được quy định tại mục Cách thức và Mục đích xử lý dữ liệu nêu trên.
Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của khách hàng với các thành viên của tập đoàn Honda. Cho mục đích này, Dữ Liệu Cá Nhân của bạn có thể được chuyển đến, xử lý tại, hoặc truy cập từ một quốc gia ngoài Việt Nam (ví dụ như Nhật Bản).
Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn với các nhà phân phối của HVN và các bên sửa chữa được ủy quyền tại Việt Nam. Ví dụ, trường hợp bạn đưa ra một yêu cầu trực tuyến về đặt lịch trải nghiệm xe hoặc dịch vụ liên quan đến sản phẩm, chúng tôi sẽ yêu cầu nhà phân phối HVN tại địa phương liên hệ với bạn để thu xếp đặt lịch trải nghiệm xe hoặc cung cấp dịch vụ vào thời điểm phù hợp.
Chúng tôi có thể cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân cho các nhà cung cấp, chuyên gia tư vấn, đối tác tiếp thị, công ty nghiên cứu và nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác kinh doanh khác của HVN, bao gồm nhưng không giới hạn: các đối tác xử lý thanh toán và bộ phận hỗ trợ; dịch vụ chống rửa tiền; nhà cung cấp dịch vụ máy chủ, dịch vụ công nghệ thông tin, nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây; đối tác quảng cáo và nhà cung cấp nền tảng quảng cáo; nhà cung cấp phân tích dữ liệu; các đối tác nghiên cứu, bao gồm cả những người thực hiện khảo sát hoặc dự án nghiên cứu hợp tác với HVN hoặc thay mặt HVN; đối tác bảo hiểm và tài chính. Dữ liệu Cá Nhân của bạn cũng có thể được chia sẻ với các bên thứ ba là cố vấn, chuyên gia, đại lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu phụ của các công ty trong Tập Đoàn Honda.
Chúng tôi có thể cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân cho (những) người sử dụng và (những) chủ sở hữu khác (cho dù vào thời điểm hiện tại hay trong tương lai) của phương tiện mang nhãn hiệu Honda của bạn (bao gồm cả ô tô và xe máy) các thông tin về việc bảo hành, lịch sử bảo dưỡng và các thông tin khác (nếu có) liên quan đến phương tiện mang nhãn hiệu Honda đó nếu chúng tôi thấy điều này là cần thiết để tạo điều kiện cho việc sử dụng phương tiện mang nhãn hiệu Honda và/hoặc các ứng dụng (app) của Honda.
Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho các bên thứ ba nếu chúng tôi có trách nhiệm tiết lộ Thông Tin Cá Nhân của bạn để tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý hoặc nếu chúng tôi thấy điều này là cần thiết để chúng tôi bảo vệ các quyền, tài sản và sự an toàn của HVN, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác. Các công việc nêu trên có thể bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác để ngăn chặn và phát hiện gian lận và giảm rủi ro.
Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho các cơ quan chính phủ và/hoặc người thực thi pháp luật nếu pháp luật có yêu cầu hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của chúng tôi phù hợp với pháp luật hiện hành.
Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho các bên mua tiềm năng hoặc thực tế trong trường hợp HVN, hoặc bất kỳ bộ phận nào của tập đoàn Honda, bán bất kỳ mảng hoạt động kinh doanh hoặc tài sản nào bao gồm cả dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi cũng có thể giữ lại một bản sao của thông tin này.
Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho (các) bên liên quan trong trường hợp phá sản, sáp nhập, mua lại, hoặc tái cơ cấu liên quan đến HVN, và Dữ Liệu Cá Nhân/thông tin của bạn có thể được bán hoặc chuyển nhượng như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi cũng có thể giữ lại một bản sao của thông tin này.
Lựa Chọn và Các Quyền và Nghĩa Vụ của Bạn
Bên cạnh quyền được đồng ý, được thông báo về hoạt động xử lý Dữ Liệu Cá Nhân, và thực hiện các quyền tự bảo vệ theo quy định của pháp luật dân sự, bạn có quyền tự mình thực hiện bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc yêu cầu HVN theo thông tin liên hệ tại mục Liên Hệ Với Chúng Tôi dưới đây để:
Những quyền này có thể bị giới hạn, ví dụ, nếu việc thực hiện yêu cầu của bạn sẽ tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân về một người khác, hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi hủy bỏ thông tin mà chúng tôi phải giữ lại theo yêu cầu của pháp luật hoặc có các lợi ích hợp pháp để giữ lại, hoặc yêu cầu của bạn bị hạn chế thực hiện theo quy định của pháp luật.
Bên cạnh các quyền nêu trên, bạn, với tư cách là chủ thể dữ liệu, còn có các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật như tôn trọng, bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của người khác và cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ Liệu Cá Nhân khi đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu Cá Nhân.
HVN sẽ không chịu trách nhiệm đối với các hành vi vi phạm của bạn với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân cũng như Chính Sách này. Bạn đồng ý sẽ bồi thường thiệt hại và giữ HVN vô hại và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ và tất cả các hành vi không tuân thủ của bạn với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân cũng như với Chính Sách này (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc không được mạo danh cá nhân khác khi cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân cho chúng tôi, và chỉ cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của người khác cho chúng tôi khi có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu).
Khi sử dụng các trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, bạn có thể chia sẻ thông tin qua các mạng xã hội như Facebook và Twitter. Ví dụ, bạn có thể ‘thích’, ‘chia sẻ’ hoặc đưa ra đánh giá về các dịch vụ của chúng tôi. Khi làm điều này, Dữ Liệu Cá Nhân của bạn có thể được hiển thị cho các nhà cung cấp của các mạng xã hội đó và/hoặc những người dùng khác của họ. HVN không chịu trách nhiệm đối với quyền riêng tư của bạn khi bạn sử dụng tài khoản mạng xã hội của mình. Bạn có trách nhiệm cài đặt bảo mật phù hợp trên các tài khoản mạng xã hội của mình để quản lý cách thông tin của mình được sử dụng và chia sẻ trên các mạng xã hội đó.
Quảng cáo và Tiếp thị
Chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn để sử dụng những Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho mục đích quảng cáo, tiếp thị. Nếu bạn không muốn chúng tôi gửi cho bạn thông tin quảng cáo/tiếp thị, hoặc sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn để lập hồ sơ liên quan đến việc quảng cáo/tiếp thị, hoặc gửi Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các bên thứ ba cho mục đích quảng cáo/tiếp thị, bạn có thể yêu cầu chúng tôi không thực hiện điều này, vào bất kỳ thời điểm nào, bằng cách:
Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu, Thời Gian Lưu Trữ
Chúng tôi sẽ bảo vệ nghiêm ngặt Dữ Liệu Cá Nhân của bạn. Chúng tôi có các biện pháp bảo vệ hợp lý về kỹ thuật và vật lý để bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân mà chúng tôi thu thập. Tuy nhiên, xin bạn lưu ý rằng mặc dù chúng tôi có tiến hành các bước hợp lý để bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, không website, việc truyền đưa thông tin trên Internet, hệ thống máy tính, hoặc kết nối không dây hoặc biện pháp bảo vệ nào là an toàn 100% và chúng tôi không thể bảo đảm về việc Dữ Liệu Cá Nhân của bạn là an toàn, ví dụ như trước các hành vi truy cập và sử dụng trái phép Dữ Liệu Cá Nhân từ tin tặc (hacker).
Một số biện pháp bảo vệ chính của chúng tôi là: (a) chúng tôi hạn chế việc truy cập Dữ Liệu Cá Nhân của bạn dựa trên cơ sở "cần phải biết" và chỉ cho mục đích đã được báo trước; (b) chúng tôi giám sát việc truy cập hệ thống công nghệ thông tin của chúng tôi để phát hiện và ngăn chặn việc sử dụng sai Dữ Liệu Cá Nhân; (c) chúng tôi sử dụng các biện pháp kiểm soát công nghệ đối với các hệ thống thông tin của chúng tôi, như tường lửa, xác minh người dùng, mã hóa dữ liệu, và phân chia vai trò, hệ thống & dữ liệu.
Nếu bạn có mật khẩu cá nhân cho phép bạn truy cập một số phần thuộc các website của chúng tôi hoặc bất kỳ cổng truy cập, ứng dụng (app) hoặc dịch vụ nào khác mà chúng tôi điều hành/quản lý, bạn đừng quên trách nhiệm của bạn về việc bảo mật mật khẩu này. Chúng tôi yêu cầu bạn không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ người nào khác.
Chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn đến chừng nào mà chúng tôi còn cần các dữ liệu đó để thực hiện các mục đích xử lý Dữ Liệu Cá Nhân được nêu tại Chính Sách này, trừ khi pháp luật Việt Nam có quy định khác. Khi kết thúc thời hạn lưu trữ hoặc khi chúng tôi thấy phù hợp, chúng tôi có thể, theo toàn quyền quyết định của chúng tôi và phù hợp với quy định của pháp luật, thực hiện các bước để hủy bỏ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn hoặc lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân đó dưới dạng ẩn danh trừ khi pháp luật Việt Nam có quy định khác.
Các đường dẫn tới các website hoặc ứng dụng của bên thứ ba
Website hoặc ứng dụng của chúng tôi, vào từng thời điểm, có thể chứa các đường dẫn tới hoặc từ các website của mạng lưới các đối tác của chúng tôi, các công ty quảng cáo và các công ty cùng tập đoàn. HVN không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ website nào được kết nối với website hoặc ứng dụng của HVN. Khi truy cập một website của bên thứ ba hoặc tải một ứng dụng của bên thứ ba, bạn có trách nhiệm phải bảo đảm rằng bạn đã đọc thông báo về quyền riêng tư và các điều khoản và điều kiện pháp lý áp dụng đối với website hoặc ứng dụng đó.
Cập nhật Chính Sách này
Chính Sách này có thể được cập nhật định kỳ. Theo đó chúng tôi sẽ cập nhật ngày tháng ở phần đầu của Chính Sách này và khuyến khích bạn kiểm tra các thay đổi đối với Chính Sách này được công bố trên website của HVN. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể chủ động thông báo cho bạn về các hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể hoặc các thay đổi quan trọng đối với Chính Sách này cũng như xin sự đồng ý của bạn đối với những thay đổi đó, nếu pháp luật hiện hành có yêu cầu.
Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính Sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
Công ty Honda Việt Nam
Trụ sở chính: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc, Việt Nam.
Email: cr@honda.com.vn
Hotline: 1800 8001
Công ty Honda Việt Nam
Koji Sugita
Tổng Giám Đốc